Alle 17.30 di domenica 12 marzo la centrale del Suem ha attivato il soccorso alpino di Asiago a seguito della chiamata di una coppia di fondisti in difficoltà nella zona di Malga Moline., I due - lei 32 anni di Marostica, lui 29 anni di Camposampiero (Padova) - con gli sci di fondo a noleggio, si erano avventurati in un giro lungo, ritrovandosi con le piste chiuse, alle 16, e con il servizio piste di Campomulo terminato alle 16.30.
Impauriti e infreddoliti, seduti fuori dalla Malga in attesa, i ragazzi sono stati raggiunti dai soccorritori in motoslitta., Caricati a bordo, sono quindi stati riaccompagnati al parcheggio da dove si sono allontanati autonomamente.