Il settore delle onoranze funebri vede diverse attività attestarsi a un livello privilegiato: si tratta infatti di un business che non conosce crisi, inoltre queste realtà rappresentano un punto di riferimento in ogni comunità, in quanto sono depositarie di un’arte che il più delle volte si tramanda di famiglia in famiglia.
L’agenzia di pompe funebri svolge ogni giorno un ruolo molto delicato: dal momento che riceve la chiamata del cliente, il personale si occupa di una serie di incombenze di tipo organizzativo e burocratico. Avvertire il medico dell’Asl per accertarsi che la persona sia effettivamente passata a miglior vita, predisporre tutto il necessario per la vestizione, nonché la camera ardente e la sepoltura; senza un lavoro così minuzioso, le persone che si trovano in un momento di fragilità emotiva – per la perdita del loro caro – si troverebbero in seria difficoltà.
Una tipologia di impresa così importante, cosa può fare per estendere la propria nomea e proporsi come leader nel settore? Come altre tipologie di aziende e attività, anche le onoranze funebri si stanno sempre più rivolgendo ai servizi delle agenzie di marketing, consapevoli che un sopraffino lavoro di comunicazione porterebbe successo al proprio business. Ma vediamo più nello specifico la realtà di alcune web agency incentrate proprio sul settore funerario, nonché la loro capacità di promuovere un’arte organizzativa che – come quella di molte onoranze funebri – viene svolta nel rispetto della più antica tradizione.
Il web marketing al servizio delle onoranze funebri
Il marketing è una disciplina di indubbio fascino, per includere una serie di mosse volte a rendere il processo di vendita mirato agli obiettivi aziendali: questo ecosistema di studi e tattiche trova nel web marketing la sua massima espressione, in termini di efficienza e di corrispondenza con quelle che sono le nuove tecnologie. Si pensi a lastello.it, punto di riferimento nel territorio italiano, alla cui competenza si rivolgono le pompe funebri con una consolidata esperienza e storia alle spalle.
L’agenzia di marketing parla con trasparenza e onestà ai suoi potenziali clienti, che nella fattispecie sono gli impresari di agenzie di servizi funebri, proponendo loro servizi di comunicazione determinanti per lo sviluppo e la crescita del proprio business. Più nello specifico, la web agency incentrata sul settore delle onoranze funebri, incontra il titolare di un’attività, studia gli aspetti che ne contraddistinguono l’offerta e che gli permettono di distinguersi dalla concorrenza.
Sulla base del colloquio conoscitivo, il team di marketing e comunicazione lavora per progettare una strategia digitale per attirare le richieste di preventivo online, che consenta all’attività di farsi conoscere al pubblico di riferimento, ponendo in evidenza i suoi valori, la sua storia e naturalmente il ventaglio di servizi che offre.
Come lavora una web agency specializzata in onoranze funebri
Come accennato in precedenza, allo stesso modo di diverse tipologie di business e di attività, anche l’agenzia di pompe funebri richiede un mirato servizio di comunicazione, per poter sfoderare tutti i suoi punti di forza e gli elementi che ne fanno una realtà unica nel suo genere. Un’agenzia di comunicazione il cui pacchetto di servizi si rivolge ai professionisti dell’arte funeraria, progetta una serie di punti di contatto per interagire con i potenziali clienti, come un sito web efficiente e dall’impatto visivo accattivante, nonché un blog costantemente aggiornato con notizie che catturano l’attenzione.
Una strategia di web marketing che si rispetti non può fare a meno di utilizzare i social, canale prediletto da molte aziende da almeno dieci anni a questa parte, dove poter quotidianamente lavorare sulla lead generation. Si tratta di un delicato processo che vede convertire dei semplici visitatori in acquirenti, nonché permette di conseguire la fidelizzazione dei clienti già acquisiti.
L’agenzia di marketing può fare molto per aiutare un’agenzia di pompe funebri, ponendo in evidenza la possibilità di rivolgersi a operatori esperti nella delicata fase della vestizione, nel rispetto dei desideri e delle volontà del caro estinto. Il ventaglio di servizi da promuovere non si esaurisce, se si pensa alla possibilità di affidare tutta la macchina organizzativa del funerale a dei competenti esperti del settore, dall’allestimento della camera ardente alla liturgia funebre, dalla tumulazione nella tomba alla cremazione, a seconda della volontà testamentaria del defunto o, in assenza di questa, di quella dei familiari più stretti.