Nei paesi più avanzati, il retail testa le opportunità del metaverso

I retailer focalizzano l’attenzione sulle possibilità offerte dall’innovazione tecnologica. Una pratica in rapida diffusione consiste nel testare le opportunità del metaverso in relazione agli asset, ai processi ed ai cluster di consumatori. Il metaverso rappresenta uno spazio virtuale che abilita nuove esperienze relazionali per il Retail. Le sperimentazioni riguardano l’attivazione di un’interazione immersiva tra consumatori e prodotti-servizi offerti, la comunicazione all’esterno di valori aziendali o, ancora, la vendita di prodotti reali e virtuali.