Segnalazioni anche via tablet come mostra l'assessore Granello. L.CRI.

Valdagno. Cittadini in prima linea per segnalare i disagi e i problemi della città. Basterà armarsi di pc, tablet o smartphone per dialogare con l'Amministrazione e mettere in evidenza i problemi. Ore contate per buche, punti luce non funzionanti e rifiuti abbandonati che potranno essere segnalati con tanto di fotografia, 24 ore su 24. Per accedere al servizio ci si deve collegare al sito internet http://citywebvaldagno.altovicentino.it o, più comodamente, dal link presente sia sul sito del comune (www.comune.valdagno.vi.it) o dalla pagina Facebook dell'Amministrazione. Il nuovo servizio di segnalazioni on line (per ufficio relazioni con il pubblico, ufficio tecnico, servizi sociali o servizi demografici) è in funzione 7 giorni su 7, evitando code agli sportelli. È gratuito e consente di verificare lo stato di avanzamento delle segnalazioni e dei relativi lavori, ricevere aggiornamenti via email e controllare le pratiche chiuse.  Ecco come poter interagire con il nuovo sistema. È sufficiente accedere a citywebvaldagno.altovicentino.it e registrarsi in modo da ottenere una password. Dal Comune consigliano di lasciare un recapito telefonico, così da essere contattati nel caso in cui non si riuscisse a individuare in modo chiaro il luogo della città in cui viene segnalato il problema. Per l'Amministrazione le segnalazioni on line saranno uno strumento per avere una mappa dei punti neri della città e capire se eventualmente ci siano zone nelle quali si presenti una concentrazione di situazioni anomale. Inoltre si potrà usare lo strumento on line per scoprire la velocità degli interventi e valutare l'efficienza degli addetti. I cittadini “dialogheranno” singolarmente con il Comune (per motivi di riservatezza non sarà possibile visualizzare segnalazioni di altri utenti). L'assessore ai sistemi informatici Federico Granello spiega che «si può accedere anche tramite Facebook con pc, tablet e smartphone. Da diversi anni l'Amministrazione crede nello stretto rapporto con i cittadini, non solo per informarli sull'attività amministrativa, ma anche per dar loro voce. Tra le diverse iniziative già messe in atto si ricordano le passeggiate di quartiere, gli incontri pubblici, nonché il nuovo sito internet del Comune, le newsletter tematiche, il notiziario Valdagno News e la presenza su Facebook».

Luigi Cristina

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