Il pensionato Mario Grigato mostra i bollettini per i pagamenti. K.Z.

Valdagno. Una bolletta “pazza” del metano, che sfiora i 5 mila euro. Mario Grigato, pensionato, 64 anni, non ci voleva credere. Ha aperto la fattura della Gdf Suez e gli è venuto un colpo. Si è precipitato all'ufficio postale, ma anche lì gli hanno confermato la cifra sul bollettino.

DISPERAZIONE. «Da quando ho ricevuto la bolletta non dormo e non mangio più - afferma - Come è possibile che io abbia consumato così tanti metri cubi, ben 500 al mese, in un mini appartamento di 55 metri quadrati?». Ma il pensionato ha un altro pesante pensiero che lo assilla: «Non so come poter pagare. Non posso certo andare a rubare». La fattura è per il periodo 1 agosto 2010 - 31 agosto 2011 con un totale di 4 mila 685 euro e 61 centesimi. Ogni mese il pensionato valdagnese, stando al dettaglio dei consumi, avrebbe consumato tra i 460 e i 510 metri cubi. E «i consumi per il riscaldamento sono stati calcolati anche nei caldi mesi estivi».

CONTEGGI. «Tenendo conto che una famiglia media con un'abitazione di circa 85 metri quadrati spende annualmente 1.300 euro - spiega Grigato - non capisco come la Gdf (la cui sede è a Milano) mi imputi un consumo così elevato: vivo solo in un mini e tengo il riscaldamento sui 18 gradi». Quando è passato lo stupore iniziale, l'utente valdagnese ha subito contattato il call center della società erogatrice: «Gli operatori - conferma - non mi hanno fornito alcuna spiegazione e, oltre a lasciarmi continuamente in attesa in linea, alla fine si sono dimostrati decisi ad incassare i soldi senza darmi delucidazioni».

TUTELA. La bolletta è scaduta l'altro giorno e Grigato prima di pagare intende rivolgersi allo sportello per la tutela dei consumatori di Cornedo, che è unico per tutta la Valle dell'Agno. «Non possono mettermi i sigilli - conclude - perchè già prima dell'arrivo della fattura avevo cambiato gestore. Ho intenzione di andare fino in fondo alla questione: ho pagato quanto dovevo a maggio (198 euro), giugno (288 euro) e agosto (128 euro) 2011: ora mi chiedono 13 mensilità ed una cifra assurda. Non ho mai ricevuto la visita di rilevatori per la lettura del contatore, né ho mai effettuato autoletture come invece riportato nella fattura». Dal call center di Gdf Suez, contattato due volte per una risposta, replicano: «La richiesta sarà inoltrata agli uffici competenti».
Veronica Molinari

Veronica Molinari