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26.07.2013

Sportello Integrato: diventa
realtà nel territorio dell’ULSS5

Nato in collaborazione tra l'Ulss 5 "Ovest Vicentino", la Conferenza dei Sindaci e il Consorzio Prisma di Vicenza, il progetto" Sportello Integrato" è entrato, sotto la regia del direttore dei servizi sociali Antonella Pinzauti, nella fase operativa sperimentale, che durerà fino al 31 gennaio 2014. Si tratta di un progetto assolutamente innovativo. La premessa è questa. Nell'ambito delle iniziative regionali attivate a favore di soggetti delTerzo Settore che promuovono attività non lucrative di utilità sociale, la Regione del Veneto, attraverso la Direzione Servizi Sociali, ha concesso un contributo di 40 milaeuro,che vanno ad aggiungersi alle risorse provenienti dall'Ulss5e daiComunidel territorio. L'obiettivo prioritario - spiega la dott.ssa Pinzauti - è quello di fornireunaiuto concreto alle famiglie in tema di non autosufficienza, e di favorire la permanenza a domicilio in particolare delle persone anziane, sulla scorta dell'esperienza già in atto neicomunidi: Brogliano,Cornedo Vicentino, Trissino e Valdagno - denominata "Servizio per l'intervento di cura familiare", gestito dal Consorzio Prismaa partire dal 2008. Lo Sportello Integrato, potendo contare sul collegamento diretto con la Rete dei Servizi, sarà, quindi, in grado di accompagnare la famiglia nella ricerca della soluzione idonea al bisogno assistenziale manifestato, di informare gli utenti sulla normativa specifica e le opportunità presenti. In particolare intende promuovere e sostenere, in primo luogo - la capacità di accesso delle famiglie al panorama di servizi pubblici e privati presenti nel territorio (agevolandol'accesso dei cittadini alle informazioni sulle opportunità e alle prestazioni del sistema della domiciliarità; favorendo pari opportunità di accesso alle informazioni e ai servizi da parte di quanti ne hanno bisogno e diritto; riconducendo ad unità accessi e interventi parcellizzati che lo stesso cittadino effettua pressoserviziedenti diversi; favorendol'interazioneel'integrazione tra servizi ed enti, anche attraverso la semplificazione delle procedure), in secondo luogo, la definizione di un punto di riferimento pubblico in tema di "assistenza familiare", che consenta di orientare le famiglie verso le forme "regolari" di risposta ai bisogni, anche integrando l'intervento dell'assistente familiare all'interno del Pianodi Assistenza Individualizzato definito dai servizi pubblici. A Montecchio Maggiore, in particolare, l'attività di Sportello integrato si amplierà dedicando spazio al tema della violenza domestica: raccoglierà pertanto segnalazioni in materia di maltrattamento alle donne e di violenza su anziani e minori, e provvederà ad accompagnare le persone ai servizi idonei.

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